Posisi nilai Dispara
Pengukuran IKM 2025 menghasilkan nilai 92,5 dengan kategori Sangat Baik. Alat ukur di bawah menampilkan di mana angka itu berada pada skala.
Sembilan unsur pelayanan
IKM disusun dari sembilan unsur: persyaratan, sistem dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya atau tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, penanganan pengaduan dan saran, serta sarana dan prasarana. Responden menilai tiap unsur dengan skala 1 sampai 4, lalu rata-ratanya dikalikan 25 sehingga nilai akhir berada pada rentang 25 sampai 100.
Kategori mutu
| Nilai | Mutu | Kategori |
|---|---|---|
| 88,31 sampai 100,00 | A | Sangat Baik |
| 76,61 sampai 88,30 | B | Baik |
| 65,00 sampai 76,60 | C | Kurang Baik |
| 25,00 sampai 64,99 | D | Tidak Baik |